Elevportalen Hippo Academy
Ridskolan använder sig av en digital platform (Hippo Academy) bland annat för att hantera betalningar, bokningar av aktiviteter och lektioner, igenridningar och kö till ridskolan.
Alla ryttare på ridskolan måste ha ett konto i vår elevportal. Kontot ska alltid stå på en vuxen/vårdnadshavare och barn som rider läggs in som familjemedlemmar. Kontot behövs bland annat för att kunna avboka lektioner, boka igenridningar och anmäla sig till vissa aktiviteter.
Du kan bland annat använda portalen till att:
Avboka lektioner
Boka igenridningar för lektioner du bokat av i tid
Boka drop-in-lektioner
Boka plats på olika aktiviteter
Skapa intyg för friskvårdsbidrag
Komma åt betalda och obetalda fakturor
Önska häst när det är dags för hästbyte
Se lektionsplaneringar och ridskolans schema
Ställa dig i kö till ridskolan eller till byte av lektionstid
Du når Hippo Academy på den här adressen: https://elevportal.hippocrates.se. Använd bolagskoden MRF för att logga in. Ett tips är att skapa en genväg till Hippo på din mobiltelefon genom att lägga till en ikon på hemskärmen!
Behöver du hjälp att komma igång med Hippo Academy eller är osäker på hur du använder alla funktioner? Prata med din ridlärare eller någon i stallet som kan visa dig hur man gör.
Liten användarguide
Det kommer ibland frågor om hur man använder Elevportalen, så här kommer en liten sammanfattning av de vanligaste frågorna som ställts.
Hur skapar jag ett konto på Elevportalen?
När du anmäler dig till ridskolan skapar vi automatiskt ett konto till dig och du får ett e-postmeddelande med loginuppgifter. Om du inte fått något e-postmeddelande kan du prata med din ridlärare.
Hur avbokar jag en lektion?
För att avboka nästkommande lektion klicka på "Mina aktiviteter" i menyn. Titta under "Här ser du vilka ridgrupper som ni tillhör", klicka på "Information" för den ridgruppen det gäller, sedan leta reda på det datum du vill avboka i den dialogruta som kommer fram, och klicka på "Avboka".
Du måste avboka senast kl 14 på lektionsdagen.
Hur bokar jag en igenridning?
Gå till "Mina aktiviteter", titta under "Mina igenridningar" och klicka på "Boka igenridning" för den lektion du vill rida igen. I den rutan som kommer upp letar man fram lämplig lektion (man kan behöva scrolla ned väldigt långt för att hitta en igenridning i närtid), klickar på "Stå i kö för granskning", och följer instruktionerna.
Igenridning på vardagar kan bokas senast kl 14.30 samma dag som lektionstillfället. Igenridningar är giltiga terminen ut och du kan boka igenridningar i grupper med samma nivå eller lägre än dig själv. Igenridning kan endast bokas in på samma kurstyper som t ex hoppning, dressyr.
Hur anmäler jag mig till ett evenemang eller klubbtävling?
Välj "Ridskolan" i menyn. Se till att rätt familjemedlem är vald i den grå rutan. Scrolla ner till "Kurser" eller "Klubbtävlingar" för att se aktuella evenemang du kan anmäla dig till. Klicka på den blå knappen "Mer information" för att läsa om evenemanget. Tryck på den gröna knappen för att boka.
Hur önskar jag häst?
Gå till "Start", titta under "Mina aktiviteter" och klicka på den lilla pratbubblan till höger om "Avboka"-knappen för den lektion hästönskemålet gäller. Skriv en kommentar med vilken eller vilka hästar du önskar, och klicka på "Spara".
Hur ser jag mina fakturor?
Klicka på "Ekonomi" i menyn. Här kan du se samtliga fakturor årsvis. I kolumnen "Status" kan du se vilka fakturor som är obetalda. Klicka på den blå knappen i kolumnen "Faktura.nr" för att få fram en detaljerad faktura som också går att skriva ut.
Hur delar jag upp min faktura?
Klicka på den högra menyn (med ikonen som ser ut som en gubbe). Välj "Min profil" och scrolla ner till rutan "Val till ridskolan". Tryck på knappen för "Delbetalning 3 fakturor".
Det är bara möjligt att dela upp fakturan på tre månadsfakturor. Lägsta belopp för att kunna välja delfakturering är 1000 kronor. En kostnad på 250 kronor tillkommer om du väljer delbetalning.
Hur skapar jag intyg för friskvårdsbidrag?
Klicka på "Ekonomi" i menyn. Längst till höger på varje fakturarad finns en röd knapp med texten "Friskvårdsintyg". Klicka i rutorna framför de poster som ska ingå i friskvårdsintyget och klicka sedan på "Skapa intyg". En pdf-fil skapas som du kan ladda ner och skriva ut.
Hittar du inte knapparna som nämns i instruktionerna här?
På mobil kan det vara svårt att se viss information och några av knapparna. Då kan man behöva scrolla åt sidan eller rotera skärmen för att hitta dem. Detta gäller till exempel knapparna för "Avboka", "Boka igenridning" och pratbubblan för att skicka kommentarer. Är det svårt att hitta på mobilen kan man försöka med en dator eller surfplatta istället.
